Polityka Prywatności

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień na suplement diety Zyrkon ManCore, obsługi klientów oraz prowadzenia korespondencji. Przetwarzamy dane takie jak: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży, dostarczenia zamówionego produktu oraz odpowiedzi na Twoje pytania i reklamacje.

• Realizacja i obsługa zamówień
• Obsługa reklamacji i zwrotów
• Odpowiedź na zapytania klientów
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie: (a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży, której jesteś stroną; (b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze; (c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak dochodzenie lub obrona roszczeń. Jeżeli wyraziłeś/aś odrębną zgodę na komunikację marketingową, przetwarzamy dane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy realizacji zamówień – w szczególności firmom kurierskim i pocztowym odpowiedzialnym za dostawę produktów, operatorom płatności elektronicznych (w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji) oraz podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe. Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji – zgodnie z wymogami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia. Po upływie okresu retencji dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych i ich kopię
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo lub pisemnie. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookie

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast cookies trwałe przechowywane są przez określony czas wskazany w ich parametrach. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej – ograniczenie lub wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.